Převezmeme každodenní provoz firemního IT nebo doplníme váš interní tým tam, kde dnes chybí kapacita či specializace.
- Helpdesk a podpora uživatelů
- Správa pracovních stanic, serverů a účtů
- Microsoft 365, Entra ID, skupiny a přístupy
DARK Group | externí IT partner od roku 2005
Firemní IT pod kontrolou.
Přebíráme správu IT pro malé a střední firmy, které potřebují spolehlivý provoz bez závislosti na jednom člověku. Helpdesk, monitoring, zálohy, Microsoft 365, sítě a bezpečnost držíme v jednom servisním režimu s jasnou odpovědností.
Provozní model Managed IT
Dohled servery, sítě, zálohy
Support uživatelé, stanice, Microsoft 365
Bezpečnost identity, endpointy, firewall
Dell
HPE
Microsoft
Veeam
ESET
Sophos
Fortinet
MikroTik
Supermicro
Bitdefender
Hanwha Vision
Ateas
Insoft
Problém a řešení
IT nemá brzdit provoz ani růst firmy.
Majitelé a manažeři potřebují jistotu, že uživatelé pracují, data jsou chráněná a incident má konkrétního vlastníka. DARK Group nastavuje IT jako měřitelnou službu: dohled, prevenci, dokumentaci, podporu a reporting.
- IT se řeší až ve chvíli, kdy už brzdí provoz.
- Odpovědnost se ztrácí mezi dodavateli, interním IT a uživateli.
- Zálohy existují, ale nikdo pravidelně netestuje obnovu.
- Microsoft 365 roste bez jasných pravidel pro přístupy a bezpečnost.
Služby
Služby poskládané podle reálného provozu firmy.
Začneme oblastí, která vás brzdí nejvíc, nebo převezmeme kompletní správu IT včetně pravidelného reportingu pro vedení.
Zálohování nad Veeam technologiemi s neměnným úložištěm, dohledem a jasným scénářem obnovy po incidentu.
- Veeam Backup & Replication a Veeam Cloud Connect
- Immutable repository s ochranou proti smazání
- Více oddělených úložišť a dohled zálohovacích úloh
Licencování, migrace a bezpečná správa Microsoft 365 pro firmy, které chtějí mít identitu, data a cloud pod kontrolou.
- Microsoft 365 Business Basic, Standard a Premium
- Exchange Online, Teams, SharePoint a OneDrive
- Správa tenantu, uživatelů, skupin a oprávnění
Praktická ochrana endpointů, identit, firewallů a záloh s ohledem na dnešní hrozby i nový zákon o kybernetické bezpečnosti.
- Endpoint security ESET, Sophos nebo Microsoft Defender
- Firewall, VPN, segmentace a přístupová pravidla
- MFA, správa identit a bezpečnost Microsoft 365
Návrh, realizace a správa sítí pro kanceláře, provozy a pobočky včetně firewallu, VPN, segmentace a Wi-Fi pokrytí.
- Návrh LAN, VLAN, VPN a segmentace
- Strukturovaná kabeláž a aktivní prvky
- Firewall, zabezpečení perimetru a vzdálený přístup
Dohled nad servery, sítěmi, zálohami a koncovými body s alertingem, eskalací a reportingem pro IT i management.
- Monitoring serverů, sítí, úložišť a služeb
- Dohled zálohovacích úloh a dostupnosti
- Alerting, eskalace a integrace s helpdeskem
IP kamerové systémy Hanwha Vision s AI analýzou obrazu, správou přes ATEAS VMS a napojením na další bezpečnostní systémy.
- IP kamery Hanwha Vision s čipsetem Wisenet 9 a duální NPU pro AI
- Video Management System Ateas — správa, archivace a vzdálený přístup
- AI analytika: detekce osob a vozidel, narušení perimetru, loitering, počítání
Migrace serverů, virtuální plochy a hybridní infrastruktura na Microsoft Azure se správou, zálohováním, dohledem a kontrolou nákladů.
- Azure Virtual Machines a Azure Virtual Desktop (AVD)
- Migrace serverů a dat z on-prem do Azure (Azure Migrate)
- Azure Backup, Site Recovery a DR strategie
Licencování a nasazení Microsoft 365 Copilot pro firmy, které chtějí využít AI v Outlooku, Teams, Wordu, Excelu a PowerPointu bezpečně a prakticky.
- Microsoft 365 Copilot — Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams
- Licencování přes CSP a návrh vhodného rozsahu
- Posouzení data governance a nastavení ochrany před únikem dat
Pronájem a výstavba dočasné síťové infrastruktury pro festivaly, konference a velké akce — WiFi, switche, optické trasy, konektivita a technická podpora on-site.
- Pronájem WiFi AP, L2/L3 switchů, routerů a firewallu
- Dočasné optické trasy na místě — instalace, OTDR měření, SFP
- Zajištění konektivity — přípojka nebo záložní LTE/5G bonding
DARK Backup
Záloha, kterou dokážete obnovit, když na tom opravdu záleží.
DARK Backup propojuje Veeam technologie, immutable úložiště, oddělené lokality a dohled zálohovacích úloh. Cílem není mít jen kopii dat, ale zvládnout obnovu po chybě, poruše nebo ransomware útoku.
Zkontrolovat strategii zálohImmutable repositoryOchrana proti přepsání nebo smazání záloh.
Veeam Cloud ConnectBezpečný přenos dat do oddělené lokality.
Dohled 24/7Monitoring zálohovacích úloh a včasná eskalace.
Scénář obnovyRPO/RTO podle kritičnosti systémů.
Jak spolupráce probíhá
Nejdříve získáme přehled, potom nastavíme měřitelný provoz.
Dobrá správa IT nezačíná instalací nástroje, ale pochopením provozu, rizik a očekávání managementu. Každý krok má jasný výstup.
- 01
Audit rizik a priorit
Zmapujeme prostředí, rizika, kritické systémy a dopad na byznys. Výstupem je srozumitelný seznam priorit pro vedení i IT.
- 02
Servisní model a SLA
Dohodneme rozsah odpovědnosti, komunikační kanály, reporting a reakční doby podle priority incidentu.
- 03
Převzetí a průběžné řízení
Nastavíme dohled, dokumentaci a pravidelný rytmus správy. Interní tým doplníme, nebo převezmeme provoz kompletně.
Typické scénáře
Kdy se externí správa IT vyplatí managementu.
Pomáháme firmám, které potřebují profesionální IT provoz, ale nechtějí budovat velké interní oddělení ani držet více nesladěných dodavatelů.
Výrobní firma s více lokalitami
Dohled serverů, záloh a sítě s jasnou eskalací incidentů a pravidelným provozním reportingem.
Kancelářská firma bez seniorního IT
Kompletní outsourcing podpory uživatelů, Microsoft 365, koncových stanic a dodávek techniky.
Interní IT tým pod tlakem
Doplnění kapacity pro monitoring, zálohy, infrastrukturu, správu Microsoft 365 a bezpečnostní opatření.
Reference
Reference firem, kde IT podporuje každodenní provoz.
Vybrané firmy, pro které řešíme provozní IT, infrastrukturu, Microsoft 365, sítě nebo bezpečnost.
Fond Skylimit Private equity / strojírenství Správa IT, sítě a Microsoft 365 pro skupinu
STS Olbramovice Výroba zemědělských strojů Správa IT, sítě a Microsoft 365 pro skupinu
VENTOS Energetická řešení a průmysl Správa IT, sítě a Microsoft 365 pro skupinu
VMK CZ Automation Průmyslová automatizace Správa IT, sítě a Microsoft 365 pro skupinu
Skylimit Automation Automatizace a robotika Správa IT, sítě a Microsoft 365 pro skupinu
Ermex Engineering Vodohospodářské inženýrství Správa IT, sítě a Microsoft 365 pro skupinu
AquaChemie Farmacie a laboratorní distribuce Správa IT, sítě a Microsoft 365 pro skupinu
Bra-tra Komerční interiéry Správa IT, sítě a Microsoft 365 pro skupinu
RF-Hobby Hobby média a vydavatelství Správa IT, sítě a Microsoft 365 pro skupinu
PK62 Média a online platformy Správa IT, sítě a Microsoft 365 pro skupinu
Bezpečnost a NIS2
Kyberbezpečnost je dnes odpovědnost vedení firmy.
Nový zákon o kybernetické bezpečnosti je v ČR účinný od 1. listopadu 2025 a spolu s požadavky odběratelů zvyšuje tlak i na střední firmy. Pomůžeme vám nastavit praktické minimum: MFA, ochranu endpointů, zálohy, monitoring, dokumentaci a plán reakce.
Probrat bezpečnostFAQ
Časté otázky před spoluprací.
Jak rychle umíte převzít správu IT?
U menších prostředí (desítky stanic, jeden server) zvládneme audit a základní převzetí podpory obvykle do 2–4 týdnů. U komplexnějšího prostředí připravíme přechodový plán s jasným harmonogramem, aby provoz nebyl ohrožen. Přechod od stávajícího dodavatele koordinujeme sami — včetně předání dokumentace a přístupu k systémům.
Fungujete i vedle interního IT?
Ano, a je to časté. Přebíráme jen oblasti, které internímu týmu nestačí: dohled a zálohy, sítě, správu Microsoft 365, helpdesk nebo projektové kapacity. Rozhraní odpovědností zapíšeme do smlouvy, aby bylo jasné, kdo co řeší.
Co dělat, když odcházíme od jiného IT dodavatele?
Přechod zorganizujeme. Začneme auditem stávajícího prostředí, zmapujeme přístupy, dokumentaci a závislosti. Pak nastavíme nový provozní režim souběžně se starým, aby nedošlo k výpadku. Přebíráme prostředí ve stavu, v jakém je — bez podmínky "nejprve vše zrefaktorujte".
Jak to funguje s NIS2 a bezpečnostními požadavky zákazníků?
Pomáháme s praktickým minimem: správa identit a MFA, ochrana endpointů, firewall, oddělené zálohy, monitoring, dokumentace prostředí a písemný plán reakce na incidenty. Výsledkem je prostředí, které obstojí při auditu i při tlaku z dodavatelského řetězce.
Proč neuvádíte pevný ceník?
U správy IT rozhoduje počet uživatelů, lokalit a serverů, SLA, onsite požadavky a stav dokumentace. Orientační ceny uvádíme tam, kde dávají smysl (správa stanic orientačně od 100 Kč/stanici/měsíc). Konečná cena vznikne po úvodním auditu — víte, za co platíte, ještě před podpisem smlouvy.
Nezávazná konzultace
Chcete mít jasno, kdo odpovídá za provoz vašeho IT?
Napište nám, co dnes brzdí uživatele, zvyšuje riziko nebo komplikuje růst firmy. Ozveme se obvykle do jednoho pracovního dne a navrhneme další postup.
Poptávka je odeslaná
Děkujeme. Ozveme se vám na uvedený kontakt a domluvíme další krok.